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Liderazgo

Servicio al cliente

- El impacto de la taza de café

- Disrupción en el liderazgo

- Líderes ¿Éxito?

- Las esferas del nuevo liderazgo

Servicio al cliente

- Actitud...De servicio

- La actitud y las creencias

- El principio..."El cliente es lo más importante"

- El famoso efecto WOW

Negociación

Accountability

- Siempre negociando: Nuestra historia desde niños

- Comprendiendo el proceso

- Ganar ganar...No es lo usual

- Negociación y su relación con la productividad

Accountability

- Cultura de los pretextos

- El valor del hacer

- Hacia la filosofía del accountability

- La importancia del mindset

¿Por qué perdemos en el amor? Cerrando en los negocios

- Hablando de amor y negocios

- La mejor historia de negocios

- ¿Por qué el vendedor no cierra?

- Vendiendo al 25%

- Vendedor vs Cerrador

- Los cuatro estilos (75% restante)

- El secreto de la versatilidad

- Tipos de cierres

Sentido de pertenencia

¿Por qué perdemos en el amor? Cerrando en los negocios

- Los valores

- Descubriendo a dónde pertenezco

- Impacto del sentido de pertenencia en las empresas

- Sentido de pertenencia vs Trabajo individual

- El sentido de pertenencia en la dinámica de las diferentes generaciones

Team building

- Buscando la primera sonrisa

- Caminemos juntos

- Déjame conocerte

- Mi grupo es tu grupo

Mindset

Team building

- ¿Y por qué nos resistimos?

- Hablando del efecto espejo

- ¿Será que es cultural?

- No solo en los individuos, también en las organizaciones

- Relación cambio de Mindset vs. Productividad